1. Загальні положення
Union Centr поважає приватність пацієнтів, їхніх родин та відвідувачів сайту. Ця Політика пояснює, які персональні дані ми можемо отримувати, як використовуємо їх і як захищаємо конфіденційність звернень.
Ми обробляємо дані добросовісно, відкрито та лише настільки, наскільки це потрібно для відповіді на звернення, організації консультації, надання інформації про послуги, підтримки безпеки сайту та виконання вимог законодавства України.
2. Які дані ми можемо отримувати
- ім’я або інше звернення, яке ви вказали у формі;
- номер телефону, email, нік або посилання на профіль у месенджері;
- короткий опис ситуації, який ви добровільно залишили в полі повідомлення;
- сторінку, з якої була відправлена заявка, дату і час звернення;
- технічні дані про роботу сайту: IP-адресу, тип браузера, пристрій, cookies та подібні ідентифікатори.
3. Для чого ми використовуємо дані
Дані потрібні, щоб зв’язатися з вами після заявки або дзвінка, надати первинну інформацію про можливі формати допомоги, узгодити консультацію чи інший запит, а також підтримувати стабільну та безпечну роботу сайту.
4. Конфіденційність звернень
Звернення щодо залежності, психічного стану або сімейної ситуації є чутливою інформацією. Ми не публікуємо такі дані, не передаємо їх стороннім особам для реклами та не обговорюємо ситуацію з людьми, які не беруть участі в організації допомоги.
5. Передача даних
Ми не продаємо персональні дані. Доступ до інформації можуть мати лише уповноважені працівники центру, технічні підрядники, які забезпечують роботу сайту, пошти, форм або месенджерів, а також державні органи лише тоді, коли цього прямо вимагає закон.
6. Cookies та аналітика
Сайт може використовувати cookies та подібні технології для коректної роботи сторінок, захисту форм від спаму, аналітики відвідуваності та покращення зручності сайту. Ви можете обмежити або видалити cookies у налаштуваннях браузера.
7. Ваші права
Ви можете звернутися до нас, щоб уточнити, оновити або видалити свої контактні дані, відкликати згоду на комунікацію або поставити питання щодо обробки персональних даних.
8. Захист і строки зберігання
Ми зберігаємо дані не довше, ніж потрібно для мети звернення, подальшої комунікації, виконання домовленостей, захисту прав та законних інтересів або дотримання вимог законодавства.
9. Контакти з питань приватності
Якщо у вас є питання щодо цієї Політики або обробки персональних даних, зв’яжіться з нами телефоном, електронною поштою або через форму на сайті.